隐私中心

亿兆中心如何收集、使用与保管您的信息

从您在入口页留下一条反馈,到贵司完成一次单点登录对接,涉及哪些信息、留多久、什么时候会交给别人、想撤回时怎么走,都在下面分段写清。

适用于统一入口与全部栏目页 · 隐私请求发至 contact@h5-yizhao.com.cn

深靛蓝底色上叠放的三层半透明纸张与贯穿其间的铜金细线,示意信息分层保管

访问、反馈与对接:各自会留下什么

不同场景下产生的内容差别很大。把访问日志、反馈内容和对接资料分开看,您就能判断自己这次会留下哪一类。

只是打开页面

我们记录设备与屏幕尺寸类别、浏览器与内核版本、访问到的栏目路径、来源页,以及页面加载耗时和出现的错误提示。兼容层依靠这些信息判断是您的环境出了状况,还是站点这一侧需要修复。您在这类访问中不需要填写任何内容。

提交一条反馈

您留下的邮箱或联系电话、问题描述、截图,以及问题发生的时间和所在栏目,会被用于回访、定位和告知处理结果。这些内容只服务于您提交的这件事。

推进一次对接

贵司的单位名称与所在地、对接联系人及联系方式、计划接入的栏目范围、选用的登录协议(OAuth2、SAML、CAS 等 6 种常见协议中择一或组合),以及环境梳理与联调过程中产生的接口记录,会在接入实施期间形成项目档案。

派什么用场,留多长时间

每一类内容都有明确用途和到期节点,到点统一删除或做匿名化处理,不留在库里继续堆积。

  • 访问与错误记录 · 保留 6 个月

    用于定位加载异常、生成可用性统计,并支撑全年 99.9% 的可用性通报。到期后整批删除,仅保留不含设备标识的汇总数值。

  • 反馈往来 · 自结案起保留 12 个月

    用于回访、复现问题和给您一份结案说明。同类问题再次出现时,这些记录能让我们少问一遍、快一步处理。

  • 对接与联调档案 · 服务期内保留

    在合作期间持续更新,用于版本变更时快速比对配置。服务结束后 90 天内完成归档清理;其中属于贵司业务配置的部分,可按贵司书面要求先行删除。

  • 不含身份信息的统计

    访问量、首屏加载耗时、可用性等指标会汇总成服务水平说明,供对外介绍使用。这类数值不指向任何个人或单位。

什么时候会交给别人处理

入口服务需要几类专业伙伴配合完成,我们把范围收窄到刚好够用的程度,并全程保留监督权。

终端与浏览器兼容测试

与 12 家浏览器及终端厂商建立的协作只接收脱敏后的渲染样本与错误码,用于验证 6 类主流浏览器和 4 种移动端内核下的显示与跳转。样本中不含账号、联系方式或页面填写内容。

云资源与运维托管

站点运行所依托的计算与存储资源位于境内机房,运维服务方按最小权限访问,操作留痕,并纳入 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系的年度审核范围。

邮件与通知下发

状态通告和回函通过邮件通道送达,通道方只获得收件地址与通知正文,用于完成这一次投递。

反馈原文与联系人信息只用于处理您提交的这件事,不会进入营销名单。除有权机关依法定程序提出要求外,我们不会把您的信息提供给上述范围之外的接收方;确需提供时,会先把范围压到对方办理该事项所必需的最小限度。

您可以要求查询、更正、删除与撤回

您对自己留下的信息有完整的处置权,提出方式只有一条路径,但每一类诉求都能走通。

  • 查询:确认我们是否留有与您相关的记录,以及记录了哪些字段、保存到什么时候。
  • 更正:联系方式、单位名称或对接人发生变化时,把旧记录改成新的。
  • 删除:问题已经解决、不再需要回访时,可以要求删掉反馈往来与截图。
  • 撤回:不想再收到状态通告或回访电话,告知即可停止;已经完成的处理不受影响。

提出方式是把诉求写成邮件,发到 contact@h5-yizhao.com.cn,主题写明“隐私请求”,并在正文里说明需要的操作和涉及的栏目。为免把信息交给他人,我们可能会请您用当初提交时使用的邮箱回函确认身份。

收到请求后,我们在 15 个工作日内办结并回函告知结果;遇到需要跨部门核查的复杂情况,会先回复进度和预计完成时间。

说明更新与历史版本

栏目结构或信息处理方式发生变化时,这份说明会同步调整,并在变更日志发布公告。涉及处理范围扩大的调整,会在生效前留出 3 个工作日以上的告知时间,让您有时间提出异议。

此前各版说明随旧版资料一并归档,支持按栏目、版本号与关键词三种方式检索。归档总量 2.6 万份,最早可追溯到 2014 年,入口在首页第二栏,位置和名称长期不变。